Service

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Serviceanfrage

Unser Service-Team hilft Ihnen gerne bei technischen Fragen und Problemen zu Ihrem System. Nutzen Sie die telefonische Hotline oder schreiben uns eine Nachricht über das Service Formular.

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Reparaturanfrage

Sie möchten eine defekte Hardware Komponente reparieren lassen? Dann senden Sie uns gerne eine Reparaturanfrage zu. Dazu nutzen Sie bitte das Online-Reparaturanfrage Formular.

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Ersatzteilanfrage

Wenn Sie ein Ersatzteil bestellen möchten, nutzen Sie gerne unser Formular zur Ersatzteilanfrage.

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Möchten Sie genauere Informationen

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Service-Hotline

Unsere Service Hotline steht Ihnen während der Geschäftszeiten kostenfrei zur Verfügung.

Halten Sie bitte zur schnelleren Bearbeitung die Projekt- und Auftrags-Nr. bereit.

Tel.:  +49 (0) 2056 / 975 – 200
Fax:  +49 (0) 2056 / 975 – 288
E-Mail: service-ims@ims-gmbh.de

Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 17:00 Uhr
Freitag von 7:30 bis 16:00 Uhr

Außerhalb unserer Geschäftszeit ist eine Voicebox eingerichtet, auf der Sie uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen können.

Bereitschaftsdienst

In dringenden Fällen können Sie außerhalb der Geschäftszeiten unseren Bereitschaftsdienst telefonisch erreichen.

Sie erreichen unseren Bereitschaftsdienst
unter der folgender Telefon-Nummer: +49 170 45 288 71