Сервис

Сервисный запрос

Наш сервисный отдел охотно поможет Вам по любым техническим вопросам и возможным проблемам по Вашей системе. Воспользуйтесь телефонной горячей линией или опишите запрос в нашем сервисном формуляре.

Запрос на ремонт

Вам необходимо отремонтировать дефектные компоненты технического обеспечения? Отправьте нам запрос на ремонт. Пожалуйста, используйте для этого онлайн-формуляр запроса на ремонт.

Заказ запасных частей

Если Вы желаете сделать заказ запасных частей, то используйте, пожалуйста, формуляр заказа запасных частей.

Сервисная горячая линия

Наша сервисная горячая линия бесплатно доступна для Вас в часы работы нашей фирмы.

Для скорейшей обработки, пожалуйста, имейте под рукой номер Вашего проекта и номер заказа.

Тел.: +49 (0) 2056 / 975 – 200
Факс: +49 (0) 2056 / 975 – 288

Е-мэйл: service-ims@ims-gmbh.de

С понедельника по четверг, с 7:30 до 17:00
пятницу, с 7:30 до 16:00

Во внерабочее время к Вашим услугам доступен автоответчик, на котором Вы можете в любое время оставить Ваше сообщение.

Аварийная служба

Вы можете связаться с нашей аварийной службой по следующим телефонам:

+49 170 45 288 71